1. Laman Utama
  2. Permainan Bertanggungjawab
Permainan Bertanggungjawab

Bermain Bertanggungjawab Bersama Citi88 — Selamat & Seimbang

citi88 percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya menjadi aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk membantu setiap ahli mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan tanggungjawab peribadi.

Daftar Sekarang Log Masuk
18+
Had umur minimum
untuk semua ahli
24/7
Sokongan ahli
sepanjang masa
5+
Alat kawalan diri
tersedia percuma
100%
Sukarela &
tanpa syarat

Komitmen Kami

Kenapa Permainan Bertanggungjawab Penting?

Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang sah — sama seperti menonton filem atau menghadiri konsert. Ia harus dinikmati dalam had yang sihat dan terkawal. Masalah timbul apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, mengabaikan tanggungjawab harian, atau bergantung kepada permainan sebagai cara melarikan diri daripada masalah hidup.

Di citi88, kami mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Kami tidak hanya mahu anda menang — kami mahu anda bermain dengan bijak, gembira dan bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami melabur dalam alat kawalan diri, latihan kakitangan sokongan dan kempen kesedaran untuk memastikan platform kami kekal sebagai tempat hiburan yang sihat.

Prinsip Utama Kami: Permainan harus kekal sebagai aktiviti hiburan semata-mata. Sebaik sahaja ia mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, sudah tiba masanya untuk berehat dan mendapatkan bantuan.

Tanda-Tanda Permainan Sihat
Anda bermain dengan wang yang mampu anda tanggung untuk kalah — bukan wang untuk keperluan harian.
Anda menetapkan had masa dan wang sebelum mula bermain, dan menghormati had tersebut.
Kalah dalam permainan tidak menyebabkan tekanan emosi yang berlebihan atau kemarahan.
Permainan tidak mengganggu kerja, keluarga atau hubungan sosial anda.
Anda boleh berhenti bermain dengan mudah apabila mahu tanpa rasa tertekan atau gelisah.

Alat Kawalan Diri

Enam Alat Permainan Bertanggungjawab di Citi88

Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap ahli citi88. Anda boleh mengaktifkannya pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun anda.

Had Deposit Harian / Mingguan
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh lakukan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh berikutnya.
Had Masa Bermain
Tetapkan had masa sesi bermain anda. Sistem akan menghantar peringatan apabila had waktu hampir tercapai dan membolehkan anda membuat keputusan untuk berehat atau meneruskan dengan sedar.
Pengehadan Diri Sementara
Pilih untuk menangguhkan akaun anda sendiri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda. Tiada soalan, tiada syarat — hak anda untuk berehat adalah mutlak.
Pengecualian Diri Kekal
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti bermain buat selama-lamanya, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun anda akan ditutup dan anda tidak akan dapat mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.
Semakan Sejarah Permainan
Lihat laporan lengkap aktiviti permainan anda — jumlah masa dimain, amaun deposit dan pengeluaran, serta trend permainan anda. Transparensi penuh untuk keputusan yang lebih bijak.
Nyahaktif Notifikasi Promosi
Pilih untuk berhenti menerima e-mel promosi, tawaran bonus dan notifikasi yang boleh mendorong anda bermain berlebihan. Kawalan sepenuhnya ada di tangan anda — aktifkan atau nyahaktifkan bila-bila masa.

Penilaian Kendiri

Adakah Tabiat Bermain Anda Masih Sihat?

Soalan-soalan di sebelah ini adalah panduan penilaian kendiri yang direka untuk membantu anda menilai tabiat bermain anda secara jujur. Ia bukan diagnosis — tetapi jawapan yang jujur boleh memberikan gambaran yang berguna tentang sama ada anda perlu mengambil langkah berjaga-jaga.

Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan citi88 atau organisasi bantuan yang berkaitan. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

Perhatian: Jika anda sedang mengalami kesulitan kewangan serius akibat permainan, sila hubungi kami segera. Pasukan sokongan citi88 tersedia 24/7 untuk membantu anda mengakses alat kawalan diri atau menangguhkan akaun anda.

Soalan Penilaian Kendiri
1
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
2
Adakah anda pernah menyembunyikan aktiviti permainan anda daripada keluarga atau orang yang rapat?
3
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada tekanan, kebimbangan atau masalah dalam kehidupan?
4
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain?
5
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba untuk mengurangkan atau berhenti bermain?
6
Adakah anda berasa perlu untuk bermain dengan jumlah wang yang semakin besar bagi mendapatkan perasaan teruja yang sama?
7
Adakah permainan pernah menyebabkan anda mengabaikan kerja, pelajaran, atau tanggungjawab keluarga?

Jika anda menjawab "ya" kepada 3 atau lebih soalan di atas, pertimbangkan untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau menggunakan alat pengecualian diri yang tersedia.

Cara Penggunaan

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri di Citi88

Proses ini mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit terus dari akaun anda.

1
Log Masuk ke Akaun citi88
Gunakan nombor telefon dan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun citi88. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan rangkaian yang dipercayai.
2
Pergi ke Tetapan Akaun
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Profil Saya" dari menu lungsur turun.
3
Pilih "Permainan Bertanggungjawab"
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had & Kawalan". Semua alat kawalan diri tersedia di sini dalam satu tempat.
4
Pilih Alat yang Sesuai
Pilih alat kawalan yang anda mahu aktifkan — sama ada had deposit, had masa, pengehadan sementara atau pengecualian diri. Masukkan nilai yang anda inginkan.
5
Sahkan & Simpan
Semak tetapan anda dan klik "Simpan" atau "Sahkan". Sistem akan mengesahkan had anda dan ia akan berkuat kuasa serta-merta atau dalam tempoh masa tertentu bergantung kepada jenis had.
Perlukan Bantuan Segera?

Jika anda menghadapi kesukaran mengakses alat kawalan diri atau memerlukan bantuan segera untuk menangguhkan akaun, pasukan sokongan citi88 sedia membantu sekarang.

Live Chat 24/7
Masa tindak balas kurang dari 2 minit
Dijawab dalam tempoh 5 jam bekerja
Tahukah Anda?

Had yang anda tetapkan tidak boleh ditingkatkan serta-merta — ia memerlukan tempoh menunggu untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif. Namun had boleh diturunkan pada bila-bila masa tanpa tempoh menunggu.

Perlindungan Bawah Umur

Perlindungan Kanak-Kanak & Bawah Umur

citi88 mengambil isu perlindungan bawah umur dengan sangat serius. Platform kami hanya dibuka untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan identiti, dan kami menggunakan pelbagai lapisan pemeriksaan untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi di rumah. Pastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan ahli keluarga yang bawah umur.

Jika anda mengesyaki seseorang yang bawah umur menggunakan akaun citi88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan.

Pengesahan Umur KYC
Setiap pendaftaran memerlukan pengesahan kad pengenalan atau pasport yang sah. Akaun yang gagal mengemukakan dokumen tidak dapat melakukan deposit atau pengeluaran.
Keselamatan Kata Laluan
Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun citi88. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
Perisian Kawalan Ibu Bapa
Pasang perisian seperti Net Nanny, Qustodio atau fungsi kawalan ibu bapa terbina dalam pada peranti yang dikongsi untuk menyekat akses kepada laman perjudian dalam talian.
Log Keluar Selepas Bermain
Sentiasa log keluar dari akaun citi88 selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi. Ini menghalang akses tidak sah oleh bawah umur di rumah anda.

Soalan Lazim

FAQ Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang dasar dan alat permainan bertanggungjawab citi88.

Ya, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta selepas disimpan. Jika anda ingin meningkatkan had, permohonan tersebut memerlukan tempoh menunggu selama 7 hari sebagai langkah berjaga-jaga. Namun penurunan had boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa sebarang kelewatan.

Pengehadan sementara membolehkan anda menangguhkan akaun untuk tempoh masa tertentu — dari 24 jam hingga beberapa bulan. Selepas tempoh tersebut tamat, akaun anda akan aktif semula secara automatik. Pengecualian diri kekal pula adalah keputusan muktamad di mana akaun anda akan ditutup untuk selamanya dan anda tidak akan dapat mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama. Kami menggalakkan anda berbincang dengan pasukan sokongan sebelum membuat keputusan pengecualian diri kekal.

Ya. citi88 bekerjasama dan menggalakkan ahli untuk mendapatkan bantuan profesional jika diperlukan. Di Malaysia, anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 untuk kaunseling percuma, atau mendapatkan khidmat kaunseling keluarga dari Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). Pasukan sokongan kami juga boleh membantu anda mengenal pasti sumber bantuan yang sesuai berdasarkan keperluan anda.

Sebarang baki yang ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa sebelum akaun ditutup. Pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk memastikan pengeluaran baki diselesaikan dengan selamat. Proses pengeluaran lazimnya mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

Permohonan pengecualian diri hanya boleh dibuat oleh pemegang akaun itu sendiri atas sebab perlindungan privasi dan keselamatan data. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai kebimbangan tentang ahli keluarga, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara sulit. Kami boleh memberikan panduan tentang cara terbaik untuk membantu orang tersayang anda mendapatkan sokongan yang diperlukan.

Semua permainan di citi88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh pihak ketiga bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak. Penyedia permainan kami seperti JILI, PG Soft dan Playtech juga tertakluk kepada audit berkala untuk memastikan pematuhan terhadap piawaian keadilan permainan antarabangsa.
Bermain Dengan Bijak

Sertai Citi88 & Nikmati Hiburan Yang Bertanggungjawab

Daftar akaun citi88 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Semua alat kawalan diri tersedia percuma untuk setiap ahli — kerana kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.

Daftar Sekarang — Percuma Log Masuk Akaun
Had Kawalan Diri
Had Masa Bermain
Sokongan 24/7
Pengesahan 18+
English